O Mercado Tech Brasil compartilha o Significado de HaaS, ou “Hardware como Serviço”, é um modelo em que o fornecimento e gerenciamento de hardware são oferecidos como um serviço. Contudo, em vez de adquirir e manter fisicamente os equipamentos, os clientes podem alugá-los de um provedor de serviços de TI. Portanto, isso proporciona flexibilidade, escalabilidade e atualizações contínuas, sem a necessidade de investir em ativos físicos.
Em suma, a tecnologia indiscutivelmente transformou nossa vida diária e a maneira como percebemos o mundo. O primeiro computador pessoal foi lançado em 1973 pela IBM, e desde então, houve uma crescente demanda por computadores, tanto por parte de indivíduos quanto de empresas.
Contudo, com a chegada da pandemia de COVID-19 em 2020, as empresas se viram obrigadas a adaptar seus negócios para evitar falências, implementando o trabalho remoto para muitos de seus funcionários.
Logo, isso resultou no surgimento de novos modelos de negócios e empregos, impulsionando a demanda por profissionais e serviços na área de tecnologia. Isso inclui desde desenvolvedores e especialistas em segurança da informação até administradores de redes e suporte técnico.
Neste artigo, exploraremos um novo modelo de negócio no setor de tecnologia que várias empresas estão adotando para reduzir custos e obter outros benefícios. Esse modelo é conhecido como “Hardware como Serviço” (Hardware as a Service – HaaS).
Entendendo o que é Hardware x Software
Hardware
Hardware refere-se aos componentes físicos de um computador. Pode ser categorizado em partes internas e externas:
- Hardware externo engloba os periféricos de uso, como mouse, impressora, webcam, teclado, fones de ouvido, pen drive, entre outros.
- Hardware interno inclui a placa-mãe, processador, placa de vídeo, ventiladores de refrigeração, disco rígido, entre outros componentes.
Contudo, é importante notar que o funcionamento do hardware depende da presença do software, que fornece as instruções necessárias.
Software
Enquanto o hardware compreende as partes físicas de um computador, o software refere-se à parte lógica, ou seja, os programas. Portanto, assim como o hardware, o software é dividido em várias categorias:
- Software de sistema: Inclui sistemas operacionais como Windows, Linux, MacOS, entre outros.
- Software de aplicação: Engloba os programas presentes no computador, como navegadores, jogos, antivírus, entre outros.
- Softwares de programação: São programas utilizados por desenvolvedores, como Notepad++, VSCode, entre outras ferramentas.
- Software de drivers: Trata da parte lógica dos componentes externos, como mouse, impressora, teclado, entre outros.
Significado de Hardware as a service (HaaS)
Portanto, agora que temos um entendimento abrangente sobre hardware, software e suas categorizações, vamos abordar o que envolve o HaaS:
Diferencial do HaaS
Hardware as a Service (HaaS), ou Hardware como Serviço em português, é um modelo de negócio adotado por empresas para externalizar seus serviços de tecnologia. Logo, isso significa que a empresa cliente não adquire os equipamentos, mas sim aluga os dispositivos juntamente com os serviços incluídos no pacote. Em suma, esse serviço abrange instalações, manutenções, suporte, entre outras facilidades.
Portanto, a principal vantagem desse modelo é a significativa redução de custos. Em vez de investir um grande capital na compra de dispositivos e na contratação de funcionários para prestação de serviços, você terceiriza tudo isso em um pacote com custos reduzidos.
Como mencionado anteriormente, é possível adquirir pacotes que incluem serviços. Portanto, existem várias categorias a serem destacadas:
- PCaaS (PC as a Service/PC como Serviço): Nesse modelo, são fornecidos todos os equipamentos, como computadores desktop, notebooks e outros dispositivos conforme solicitado.
- IaaS (Infrastructure as a Service/Infraestrutura como Serviço): O modelo de Infraestrutura como Serviço é semelhante ao PCaaS, onde o cliente solicita equipamentos para sua infraestrutura, como roteadores, servidores e outros componentes.
- TaaS (Technology as a Service/Tecnologia como Serviço): Nesse pacote, você obtém suporte técnico completo para atender às necessidades da empresa contratante.
- Observação: algumas fontes podem não segmentar os serviços de HaaS, enquanto outras podem considerar o HaaS como TaaS. No entanto, a escolha do segmento geralmente depende dos serviços específicos demandados pela empresa, adaptando-se à natureza do problema.
- SaaS (Software as a Service/Software como Serviço): Essa categoria oferece softwares específicos para atender às necessidades pontuais da empresa. Exemplos incluem sistemas de gestão ERP, CRM, soluções em nuvem e outros softwares empresariais que auxiliam na organização
Contratar o formato HaaS nas empresas: Prós e Contras
Benefícios:
- Economia: Menor investimento em comparação à compra de equipamentos.
- Flexibilidade de Pagamento: Paga-se apenas pelo uso do serviço, sem custos adicionais.
- Recursos Escaláveis: Possibilidade de adquirir mais dispositivos conforme necessário, mediante contato com a empresa de serviços.
- Suporte Técnico: Suporte embutido no pacote, evitando preocupações com possíveis problemas.
- Segurança da Informação: Garantia de sistemas seguros, minimizando riscos de invasões e perdas financeiras.
- Softwares Atualizados: Garantia de eficiência nos programas utilizados, prevenindo invasões por vulnerabilidades em softwares desatualizados, bem como travamentos e lentidão nos sistemas.
Desvantagens:
- Riscos com Empresas Inadequadas: Sem uma pesquisa de mercado adequada, há o risco de prejuízos significativos, como vazamento de dados, atrasos na produtividade, danos à reputação e até falência, ao contratar uma empresa sem a devida competência ou com histórico suspeito para oferecer esse tipo de serviço.
É a melhor alternativa?
Conforme destacado, a adoção do HaaS oferece uma variedade de vantagens que podem ser benéficas para a organização. No entanto, é crucial exercer cautela ao terceirizar a infraestrutura, tornando a busca por fornecedores qualificados de extrema importância.
